Garantias agência web3 e política de reembolso

O que uma garantia de crypto marketing cobre?

Uma garantia de campanha cobre os entregáveis específicos escritos no escopo aprovado. Ela dá a ambos os lados uma maneira prática de confirmar o que foi contratado, onde deve aparecer e o que conta como entrega.

Antes do trabalho começar, a BrandBoost Guru alinha o objetivo com uma combinação de canais e registra os entregáveis por escrito. Isso pode significar colocações de visibilidade nomeadas, um conjunto de ativos de campanha ou ativação programada de comunidade. O contrato deve tornar cada item identificável, em vez de depender de uma promessa ampla de “aumentar o conhecimento”.

Verifique se seu escopo responde a estas perguntas:

• Qual canal ou colocação está incluído e qual item exato será entregue?
• Qual material, acesso ou aprovações sua equipe deve fornecer?
• Que evidência confirmará a conclusão e quando ela será compartilhada?
• Qual solução se aplica se um item acordado não for entregue?

Se você está comparando tipos de campanha, comece com a visão geral de campanhas trending ou veja como trabalhamos. Podemos ajudar a alinhar o escopo ao seu objetivo de lançamento antes de você aprová-lo. Um escopo claro também é útil para sua equipe: ele dá a quem aprova um único ponto de referência durante a campanha.

Como funcionam as fases de kickoff, lançamento e acompanhamento?

A campanha é executada em fases para que a equipe possa verificar a prontidão antes das colocações irem ao ar e confirmar a entrega depois. O calendário exato é definido no escopo acordado, mas a sequência de trabalho permanece fácil de seguir.

Durante a semana de abertura, o checklist de kickoff confirma o objetivo da campanha, cópia e criativo aprovados, links, acesso às contas e a pessoa responsável pela aprovação. Também verificamos se cada colocação planejada corresponde ao briefing. Se uma aprovação ou ativo do projeto estiver faltando, sinalizamos antes que se torne um bloqueio de lançamento.

No lançamento, o líder da conta coordena o trabalho aprovado e registra as evidências disponíveis para cada item. No acompanhamento, comparamos esse registro com os entregáveis no escopo e compartilhamos um relatório de encerramento. O relatório distingue o que foi entregue da resposta do público ou do mercado, para que um resultado fora do trabalho contratado não seja apresentado como prova de conclusão da colocação.

Para uma campanha multicanal, a visualização do relatório pode agrupar colocações por canal e status. Veja preços de campanha para opções de escopo e use a página de contato para enviar os canais e entregáveis que deseja avaliar.

Quando um make-good ou reembolso se aplica?

Um make-good ou reembolso é considerado quando um entregável acordado não é concluído, e o contrato por escrito determina qual solução se aplica. A revisão começa com o escopo e o registro de entrega, não com a suposição de que todo resultado decepcionante de campanha se qualifica para reembolso.

Nossa revisão de aceitação de colocação verifica cada item contratado em relação à sua descrição e evidência acordadas. Se um item estiver faltando ou diferir materialmente do escopo aprovado, o líder da conta registra a lacuna, explica a solução disponível sob o contrato e confirma a próxima ação com você. Quando um make-good é a solução acordada, seu item substituto e cronograma devem ser confirmados por escrito. Quando os termos de reembolso se aplicam, o contrato controla o valor e o processo aplicáveis.

Antes de aprovar uma campanha, leia os termos de serviço junto com a proposta. Peça para que qualquer solução seja escrita ao lado do entregável que ela cobre, especialmente quando uma campanha incluir mais de um canal. Isso facilita a avaliação justa da conclusão parcial e evita que uma discussão sobre uma única colocação perdida se torne uma revisão pouco clara de toda a campanha. Se uma preocupação surgir durante a entrega, levante-a com o líder da conta prontamente e inclua o item de escopo relevante.

Quais resultados de campanha crypto estão fora do contrato?

Um contrato pode tornar a entrega verificável; ele não pode definir a resposta de uma plataforma terceira ou do público. Não prometemos movimentos de preço de tokens ou viralidade, e a aprovação, exibição ou rotação de colocação de uma plataforma permanece fora do nosso controle.

Essa distinção não torna o relatório vago. Documentamos o trabalho que concordamos em fazer, compartilhamos as evidências disponíveis para cada item e identificamos qualquer lacuna de escopo para revisão. Se sua prioridade é descoberta, compare uma colocação de visibilidade com uma tarefa de listagem ou verificação através da visão geral de listagens e verificação; são entregáveis diferentes e devem ser escopados separadamente.

Para obter uma resposta precisa da BrandBoost Guru, envie seu link do projeto, objetivo da campanha, canais preferidos e qualquer escopo preliminar. Revisaremos os entregáveis e requisitos de aprovação e retornaremos um escopo por escrito que indique como a conclusão será verificada e como qualquer item perdido será tratado.