Гарантии криптомаркетинга и политика возврата

Что покрывает гарантия криптомаркетинга?

Гарантия кампании покрывает конкретные результаты, прописанные в утвержденном объеме работ. Она дает обеим сторонам практический способ подтвердить, что было заказано, где это должно появиться и что считается выполнением.

До начала работы BrandBoost Guru согласовывает цель с набором каналов и фиксирует результаты в письменной форме. Это могут быть именные размещения для видимости, набор активов кампании или запланированная активация сообщества. В соглашении каждый пункт должен быть идентифицируемым, а не основанным на общем обещании «повысить осведомленность».

Проверьте, отвечает ли ваш объем работ на эти вопросы:

• Какой канал или размещение включены, и какой именно элемент будет доставлен?
• Какие материалы, доступ или утверждения должна предоставить ваша команда?
• Какое подтверждение завершения будет предоставлено и когда?
• Какая мера применяется, если согласованный пункт не выполнен?

Если вы сравниваете типы кампаний, начните с обзора трендовых кампаний или ознакомьтесь с тем, как мы работаем. Мы поможем согласовать объем работ с вашей целью запуска до его утверждения. Четкий объем работ полезен и вашей команде: он дает тому, кто отвечает за утверждение, единую точку отсчета во время кампании.

Как работают этапы запуска, старта и последующих действий?

Кампания проходит по этапам, чтобы команда могла проверить готовность до выхода размещений и подтвердить выполнение после. Точный календарь устанавливается в согласованном объеме работ, но последовательность работы остается понятной.

В течение первой недели чек-лист запуска подтверждает цель кампании, утвержденные текст и креатив, ссылки, доступ к аккаунтам и ответственного за подписание. Мы также проверяем, что каждое запланированное размещение соответствует брифу. Если утверждение или актив проекта отсутствуют, мы сообщаем об этом до того, как это станет блокирующим фактором для запуска.

На старте аккаунт-менеджер координирует утвержденную работу и фиксирует доступные подтверждения для каждого пункта. На этапе последующих действий мы сравниваем эту запись с результатами в объеме работ и предоставляем итоговый отчет. В отчете разграничивается то, что было выполнено, и реакция аудитории или рынка, чтобы результат, выходящий за рамки контракта, не представлялся как подтверждение выполнения размещения.

Для многоканальной кампании представление отчета может группировать размещения по каналам и статусу. Ознакомьтесь с ценами на кампании для вариантов объема работ, затем используйте страницу контактов, чтобы отправить каналы и результаты, которые вы хотите оценить.

Когда применяется замена или возврат?

Замена или возврат рассматриваются, когда согласованный результат не выполнен, и письменное соглашение определяет, какая мера применяется. Проверка начинается с объема работ и записи о выполнении, а не с предположения, что любой разочаровывающий результат кампании дает право на возврат.

Наша проверка приемки размещения сверяет каждый контрактный пункт с его согласованным описанием и подтверждением. Если пункт отсутствует или существенно отличается от утвержденного объема работ, аккаунт-менеджер фиксирует расхождение, объясняет доступную меру согласно соглашению и согласовывает с вами следующее действие. Если согласованной мерой является замена, ее заменяющий элемент и сроки должны быть подтверждены письменно. Если применяются условия возврата, соглашение определяет сумму и порядок.

Перед утверждением кампании прочитайте условия предоставления услуг вместе с предложением. Попросите прописать любую меру рядом с результатом, который она покрывает, особенно если кампания включает более одного канала. Это упрощает справедливую оценку частичного выполнения и предотвращает превращение обсуждения одного пропущенного размещения в неясный пересмотр всей кампании. Если проблема возникает во время выполнения, сообщите о ней аккаунт-менеджеру незамедлительно, указав соответствующий пункт объема работ.

Какие результаты крипто кампании выходят за рамки соглашения?

Соглашение может сделать выполнение проверяемым; оно не может установить реакцию сторонней платформы или аудитории. Мы не обещаем движения цены токена или вирусность, а одобрение, отображение или ротация размещений на платформе остаются вне нашего контроля.

Это различие не делает отчетность размытой. Мы документируем работу, которую согласились выполнить, предоставляем доступные подтверждения для каждого пункта и выявляем любые расхождения в объеме работ для проверки. Если ваш приоритет — обнаружение, сравните размещение для видимости с задачей по листингу или verification через обзор листингов и verification; это разные результаты, и их объем работ должен быть определен отдельно.

Чтобы получить точный ответ от BrandBoost Guru, отправьте ссылку на ваш проект, цель кампании, предпочтительные каналы и любой проект объема работ. Мы проверим результаты и требования к утверждению, затем вернем письменный объем работ, в котором будет указано, как будет проверяться завершение и как будет обрабатываться любой пропущенный пункт.